{"id":1917,"date":"2023-09-27T15:21:49","date_gmt":"2023-09-27T19:21:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cdcpontviau.swlauriersb.qc.ca\/program\/science-programs\/"},"modified":"2024-10-04T15:00:25","modified_gmt":"2024-10-04T19:00:25","slug":"science-programs","status":"publish","type":"program","link":"https:\/\/cdcpontviau.swlauriersb.qc.ca\/fr\/program\/science-programs\/","title":{"rendered":"Service \u00e0 la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"\n
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Aper\u00e7u<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le programme Service \u00e0 la client\u00e8le pr\u00e9pare les \u00e9tudiants \u00e0 assumer le r\u00f4le d’agent du service \u00e0 la client\u00e8le. \u00c0 ce titre, ils sont charg\u00e9s de fournir des services personnalis\u00e9s directement aux clients d’organisations priv\u00e9es et publiques. L’objectif est d’\u00e9lever le niveau de satisfaction des clients, d’encourager et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fid\u00e9liser la client\u00e8le.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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M\u00e9tier<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ce programme vous pr\u00e9pare \u00e0 travailler dans le domaine du service \u00e0 la client\u00e8le, par exemple en tant qu’agent ou commis du service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Opportunit\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

Il y a toujours une forte demande de personnes pour travailler dans le secteur du service \u00e0 la client\u00e8le. Ce programme pr\u00e9pare les individus \u00e0 travailler dans de multiples secteurs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n Accord\u00e9ons<\/span>\n \n \n
\n Accord\u00e9on<\/span>\n

Plus d'informations <\/h3>\n \n\n

Service \u00e0 la client\u00e8le (STC)<\/h2>\n\n\n\n

Code 4713 \/ 390 Heures \/ 9 mois<\/p>\n\n\n\n

Information sur l’inscription<\/h2>\n\n\n\n